Х. Кроксфорд. Мистецтво роздрібного банкінгу. Факти, аналітики, прогнози. Київ 2007 рік

Вирішальний успішний фактор будь-якої компанії незабаром буде розширеним розумінням "цінностей" - з точки зору клієнтів, працівників, акціонерів та інших учасників ринку. Значення може означати різні речі для кожної з цих груп, а "мистецтво роздрібного банківського бізнесу" встановила мету призначити підходи, які можуть збільшити цінність для всіх зацікавлених сторін. Поєднання маркетингових стратегій та чітких економічних поселень дає безцінне розуміння механізму роботи банків та можливих напрямків їхнього майбутнього розвитку. Книга дозволяє ширше поглянути на роль інформаційних технологій та їх розробників. Книга зосереджена на різних категоріях читачів: менеджерів банкірів, старших менеджерів фінансових установ, банківські працівники, інвестори, клієнти, регулятори та державні установи, політики, студенти, всі зацікавлені в банківській галузі (це стосується постачальників, партнерів, маркетологів , журналісти, торговці нерухомості тощо) цінують інформаційний, провокаційний та конструктивний огляд роздрібного банківського сектора. У військовий час актуальність товару уточнюйте за номером телефону.